Po Twojej śmierci do rodziny zadzwoni obcy człowiek. I dobrze.

LegacyApp - aplikacja do cyfrowej sukcesji, wprowadza plan GOLD, usługę nadzorowanego doręczenia informacji dla bliskich po śmierci użytkownika. Rozwiązanie jest skierowane do osób, które chcą uporządkować dane o majątku, polisach, dostępach, dokumentach i usługach cyfrowych, a zarazem zwiększyć pewność, że wskazana osoba otrzyma wiadomość o przygotowanych materiałach. 

Cyfrowe Informacje o majątku: problem dla spadkobierców

Coraz większa część majątku, dokumentów i informacji potrzebnych rodzinie po śmierci bliskiej osoby istnieje dziś wyłącznie w środowisku cyfrowym. Dostępy do kont bankowych, polis, usług finansowych, poczty elektronicznej, dokumentów w chmurze, abonamentów, kont firmowych czy portfeli krypto bywają zapisane wyłącznie w telefonie albo w pamięci właściciela. 

Dla rodziny oznacza to nowy rodzaj problemów. Spadkobiercy mogą mieć prawo do majątku, a jednocześnie nie wiedzieć, gdzie go szukać, z kim się skontaktować, jak odnaleźć dokumenty i które usługi wymagają pilnej reakcji. Jesteśmy pierwszym pokoleniem, które zostawia po sobie zahasłowany majątek. Po śmierci bliskiej osoby pierwszym śladem coraz rzadziej jest teczka z umowami. Częściej jest nim telefon z kodem PIN, skrzynka e-mail z nieznanym hasłem i lista spraw, o których wiedziała tylko jedna osoba. 

Dotychczas wiele rodzin porządkowało sprawy po pogrzebie przy stole: bank, polisa, akt notarialny, rachunki, kontakt do doradcy. Dziś te informacje mogą być rozproszone między aplikacjami, komunikatorami, pocztą, chmurą i usługami subskrypcyjnymi. Jeśli właściciel nie przygotuje wcześniej instrukcji, duża część wiedzy może zniknąć razem z nim. 

Rozwiązanie: aplikacja i wsparcie człowieka 

Na ten problem odpowiada LegacyApp, aplikacja do cyfrowego dziedzictwa. Pozwala uporządkować informacje o majątku, dokumentach, dostępach i sprawach, o których bliscy powinni wiedzieć po śmierci użytkownika. Użytkownik może przygotować wiadomości i instrukcje wcześniej, zachowując poufność za życia. Informacje trafiają do wskazanych osób dopiero po uruchomieniu procedury. 

W wersji bezpłatnej aplikacja wysyła powiadomienie e-mailem. W planie Premium użytkownik może dodać również SMS. Nowy plan Gold rozszerza ten model o nadzorowane doręczenie informacji przez człowieka. Jeśli automatyczne powiadomienia pozostaną bez odpowiedzi albo wskazana osoba nie uruchomi procedury, sprawę przejmuje operator LegacyApp. 

W nowej usłudze klienci otrzymują specjalny panel, w którym można wprowadzić komplet uzupełniających informacji kontaktowych. Jeśli osoba wyznaczona w aplikacji nie zareaguje na e-mail i SMS albo z jakiegoś powodu nie uruchomi procedury, kontakt przejmuje człowiek. Operator dzwoni, wysyła list polecony, pisze przez social media lub dowolnym kanałem wskazanym wcześniej przez klienta, i informuje beneficjenta, że są dla niego przygotowane materiały. 

_{https://gold.legacy.app} 

Co więcej, klient może ustawić całą sekwencję kolejnych osób, które sięgną po te dane, gdyby pierwszy beneficjent do nich nie zajrzał. Tak powstaje pełny plan sukcesji informacji: nie samo przekazanie, ale i kolejność osób, a w tle zawsze człowiek. W żadnym momencie Operator nie widzi treści notatek, które użytkownik zostawił dla spadkobierców. Ma wyłącznie dane kontaktowe i jedno zadanie: doręczyć informację. 

Dlatego plan Gold będzie dostępny nie tylko w bezpośredniej ofercie LegacyApp, ale również u partnerów: doradców sukcesyjnych oraz firm oferujących usługi wealth management i private banking. 

Pierwszym Partnerem, który zaoferuje LegacyApp Gold swoim klientom, będzie Fidest Doradztwo Sukcesyjne, którą tworzą eksperci z ponad 2000 zrealizowanych planów sukcesyjnych na koncie. „W ciągu kilkunastu lat zrealizowałam ponad dwa tysiące spraw sukcesyjnych i wiem, że można mieć w głowie czy na papierze plan, kto co dziedziczy, lecz nadal nie powiedzieć bliskim, gdzie ten majątek właściwie jest. Informacje o kontach, polisach, inwestycjach czy hasła seed do portfeli krypto zostają w głowie właściciela i znikają razem z nim. Dla bliskich często oznacza to kompletne odcięcie od pieniędzy, gdy najbardziej są potrzebne. Część tych informacji aktualizuje się dość często. Dlatego LegacyApp Gold uzupełni naszą ofertę", tłumaczy Elżbieta Jurkowska-Karpińska z Fidest.

Wielki transfer majątku 

Skala problemu cyfrowego dziedzictwa szybko rośnie, tym bardziej że wchodzimy w etap tzw. wielkiego transferu majątku. Szacuje się, że do 2048 roku dojdzie do przekazania największego w historii majątku, wycenianego na 83,5 biliona dolarów. Część tego majątku jest dziś cyfrowa i zabezpieczona tak dobrze, że istnieje realne ryzyko, że zniknie razem z właścicielem. Dobrym przykładem są kryptowaluty. Szacuje się, że od 2,3 do 4 milionów bitcoinów przepadło bezpowrotnie, między innymi dlatego, że posiadacz zmarł, a nikt nie wiedział, gdzie szukać tzw. seed phrase, czyli frazy odzyskiwania dającej dostęp do portfela. 

Fot.: Magnific

Jak działa plan Gold 

Klient porządkuje informacje dla bliskich w aplikacji LegacyApp. Dodatkowo po zakupie planu Gold otrzymuje dostęp do specjalnego panelu, w którym może wprowadzić dodatkowe dane kontaktowe beneficjenta – czyli osoby, dla której na co dzień gromadzi notatki. Gdy automatyczne powiadomienia zawiodą, kontakt przejmuje Operator, a w razie potrzeby uruchamiana jest kolejna osoba z ustalonej sekwencji. Notatki przez cały czas pozostają zaszyfrowane i niewidoczne dla kogokolwiek poza adresatem. Więcej informacji dostępnych jest na stronie: https://gold.legacy.app