Rossmann najlepiej łączy świat online i offline

Rossmann zdobył „Oskara Marketingu” - w kategorii „Best Retail Experience Brand” najlepiej łącząc świat online i offline – podczas piątej edycji Best Brands Poland.

Piąta edycja Oskarów odbyła się pod hasłem „Polish Momentum. The time is now!”. Wyróżniono marki, które najlepiej wykorzystały erę zmian konsumenckich w korzystnej sytuacji gospodarczej, tworząc wyjątkowe relacje z konsumentami.

Best Brands to badanie i ranking, które wyłaniają najsilniejsze marki w Polsce - takie, które odnoszą nie tylko sukces komercyjny, ale wzbudzają również określone emocje, zapadają w pamięć konsumentów i kojarzą się z innowacyjnymi rozwiązaniami oraz pozytywnymi doświadczeniami.
Wyróżnia je unikalna metodologia NIQ, na podstawie, której wyłoniono TOP 60 najsilniejszych marek na polskim rynku. O pozycji w rankingu decydowały dwa kluczowe wskaźniki: „Share of Wallet”, odzwierciedlający realny sukces rynkowy marki oraz „Share of Soul”, pokazujący poziom zaufania, sympatii i relacji konsumentów z marką. O wyborze laureatów zdecydowało 8000 polskich konsumentów pełniących rolę niezależnego jury Best Brands Poland.

W badaniu konsumenci ocenili, że Rossmann najlepiej zrozumiał potrzeby współczesnego klienta, który bardzo sprawnie porusza się między zakupami online oraz stacjonarnymi w drogeriach. Marka zdobyła lojalność Polaków dzięki wielu punktom styku z klientem, inwestując w technologie i modernizację przestrzeni drogerii, w czasach niestabilnego rynku. Dziś efekt tego jest taki, że zakupy w Rossmannie robi się intuicyjne i wygodne. Wszystkie nowości technologiczne oraz usprawnienia powstają z myślą o konsumentach.