Nowość w produkcie Odpowiedzialności Cywilnej Zawodowej Przewoźnika Drogowego

Generali Polska udostępniło nową funkcjonalność, dzięki której możliwe jest zdalne zawieranie polisy OC Przewoźnika Zawodowego (OCPZ).

OC Zawodowe Przewoźnika Drogowego (OCPZ) związane jest ze spełnieniem wymogu określonego w art. 7 ust. 1 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) 1071/2009 z dnia 21 października 2009 r. Generali postanowiło uprościć ten proces, by zarówno podmioty ubiegające się o zezwolenie lub licencję na transport drogowy osób lub rzeczy oraz te, które już tę licencję posiadają, mogły zawrzeć umowę ubezpieczenia w sposób w pełni zdigitalizowany. Pośrednik przygotowuje i wystawia draft oferty, a następnie przekazuje klientowi link do dalszej ścieżki. Klient samodzielnie zapoznaje się z dokumentami, zaznacza wymagane zgody i oświadczenia, wybiera formę płatności oraz ma możliwość opłacenia polisy elektronicznie. Gotowy dokument ubezpieczenia trafia bezpośrednio na wskazany adres e-mail klienta.

– Zdalne zawarcie polisy OCPZ to element konsekwentnej digitalizacji procesów w obszarze ubezpieczeń korporacyjnych. Nowa ścieżka daje klientowi pełną kontrolę nad finalizacją zawarcia polisy: od akceptacji dokumentów po płatność, przy jednoczesnym uproszczeniu całego procesu – mówi Andrzej Liwacz, dyrektor zarządzający ds. ubezpieczeń korporacyjnych w Generali Polska.

Z perspektywy pośredników rozwiązanie, które wprowadziło Generali Polska, oznacza skrócenie procesu ofertowania i zawarcia polisy, możliwość przekierowania klienta do samoobsługowej ścieżki oraz szybsze procesowanie wniosków dzięki ograniczeniu liczby kroków formalnych.

– Wdrożenie tej funkcjonalności to efekt ścisłej współpracy zespołów biznesowych i IT. Skoncentrowaliśmy się na bezpieczeństwie procesu, zgodności regulacyjnej oraz intuicyjności rozwiązań tak, aby były one realnym wsparciem dla użytkowników – podkreśla Arkadiusz Terlikowski, dyrektor zarządzający ds. IT w Generali Polska.

W pierwszym etapie zdalna ścieżka zawarcia polisy została uruchomiona dla produktu Odpowiedzialności Cywilnej (Zawodowej) Przewoźnika Drogowego. W kolejnych etapach planowane jest wprowadzenie tego rozwiązania także przy zawieraniu innych umów ubezpieczeń korporacyjnych.